• OA系统应用报告——OA厂商如何搞定用户培训
  • 发布时间:2017-11-24 09:14 | 作者:侠客 | 来源:未知 | 浏览:1200 次
  •     企业OA系统的实施一般都要经历调研、立项、选型、试用、调试上线、培训、运行维护等过程。今天我们就来聊聊“培训”。当企业选型OA系统成功后,接下来考虑的就是应该如何让OA动起来,参加OA厂商实施人员制定的专业培训课程,当然是他们最紧迫的需求,也是迈入OA平台的第一步。OA实施培训非常重要,培训方式也不可小觑。业内知名OA厂商华天动力协同OA系统有着自己一套独特的培训计划。

        华天动力协同OA系统实施人员总结以往的培训经验,对企业相关人员进行计划性培训和全方位讲解。培训方式也采用讲解培训与解决运行中出现的问题交替进行。这样,有助于用户更快地熟悉系统。华天动力协同OA系统实施人员还对培训的对象进行了分类,“系统管理员、关键用户、信息管理员、最终用户”共四类:

        系统管理员:包括对用户的专业技术人员培训,主要负责系统的日常维护的专业技术人员,保证系统的正常运转。全面掌握系统管理和维护知识,并提供全面的技术保障和对员工日常操作的指导作用。这样做可以让用户的系统管理员熟悉系统建设目的和基本内容以及在项目建设中所担当的责任和所起的作用,熟悉系统常用技术以及掌握系统软、硬件维护。

        关键用户:主要是针对用户实施培训项目组成员。使用户的实施培训项目组成员熟悉华天动力软件的使用、培训的整体进行、知识传递。这样做可以明确在整个项目实施培训中起到的作用和职责,真正在公司起到知识传递的作用,能否很好的传递直接影响的后期实施进度的推进;并且精通使用华天产品,在实施过程中的需求调研阶段能很好的结合华天动力软件系统的功能提出需求以及掌握计算机的基本使用方法,利用计算机辅助办公,通过网络协同工作。

        信息管理员:主要针对用户方的各级领导。使用户方的领导干部了解、体验华天动力协同OA办公自动化系统的使用方法、精确管理思想是怎样贯穿整个华天动力软件协同办公平台的。这样做可以明确网上办公的基本概念,了解网上办公建设所面临的主要问题和对策。充分认识和理解到实施网上办公的必要性及可操作性;可以了解网上办公规划与实施的全过程,明确在网上办公系统建设工作中要做的具体工作以及重点和难点;更可以掌握计算机的基本使用方法,能利用计算机辅助办公,并通过网络协同工作。

        最终用户:针对用户方的员工层操作人员。了解网上办公的一般流程和实际工作流程的优越性,怎样提高自己的工作效率,华天动力软件系统的日常操作和应用,能利用计算机搜索、存储、交流信息。这样做可以熟悉系统的建设目的和基本内容以及在项目建设中所担当的责任和所起的作用;并且掌握计算机基本操作,能利用网络进行协同工作;更可以了解信息安全和标准化知识,树立安全意识和标准化观念以及熟练使用乙方办公自动化系统。

        不仅如此,华天动力协同OA系统软件的实施人员针对培训内容,做出详细的培训课程表,根据表格来一一执行:

        OA实施培训非常重要,因为企业的管理者对系统各个模块的熟悉程度、对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识,管理者才能在系统出现问题时具备分析与处理的能力,以保证系统正常运行。

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